TEMPO DE GARANTIA
A Toronto comercializa somente peças originais usadas e todos nossos produtos apresentam garantia de funcionamento de 90 dias, contados a partir do recebimento do produto pelo cliente, exceto o setor de Lataria e Acabamentos, tais como: portas, para-lamas, capôs, tampa traseira, painel frontal, alma do para-choque, jogo de bancos, kit airbag e para-choques no qual fornecemos somente a garantia de 7 dias conforme prevê a lei do consumidor abaixo:
"Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."
A garantia fornecida aos produtos novos não se aplicam aos produtos comercializados por nossa empresa, uma vez que trabalhamos apenas com produtos usados e semi-novos de procedência.
Havendo qualquer anormalidade com o produto, o mesmo deverá ser devolvido imediatamente a nossa empresa para avaliação técnica.
O tempo máximo para realização do laudo e fornecimento de um parecer ao cliente é de 15 dias após o recebimento da mercadoria devolvida em nossa empresa.
A imagens representam o real estado de conservação dos produtos, antes de efetuar sua compra, por favor, compare o produto anunciado com o seu modelo de referência, esclareças todas suas dúvidas, detalhes e funcionalidades técnicas podem ser obtidos através dos nossos canais de atendimento.
A Toronto Auto Peças tem o compromisso de resolver qualquer eventual problema no menor prazo possível, minimizando ao máximo qualquer tipo de transtorno aos nossos clientes.